Planifier demain vs agir aujourd’hui

Planifier demain vs agir aujourd’hui

ArchiSnapper, c’est une petite équipe de personnes très pragmatiques. Nous nous concentrons sur la valeur ajoutée pour nos clients, à travers une application simple pour les rapports de chantier et les réceptions de travaux.

En tant que petite entreprise relativement nouvelle, nous ne croyons pas à la planification sur plusieurs mois ou années.

Rédiger un tableau prévoyant une croissance à X% grâce aux facteurs X et Y : ce n’est, selon nous, rien de plus qu’une façon de s’auto-persuader et de… se rassurer.

En effet, les planifications à long terme peuvent donner une impression faussée que tout ira bien. Résultat : nous nous enflammons face à ces illusions, et perdons pied face aux réalités d’aujourd’hui.

« Dans une monde en perpétuelle évolution, quel est l’intérêt de planifier plus d’une chose à la fois ? » | ArchiSnapper

Quelle est la valeur d’une telle prévision si, chaque jour, dans le monde réel qui nous entoure, de nouvelles choses se produisent ? Le changement est permanent : des clients qui vous donnent un feedback intéressant, de nouvelles technologies qui changent la donne, des tendances prometteuses, de nouveaux concurrents…

Nous croyons davantage à la nécessité d’agir aujourd’hui, demain, cette semaine.

Nous sommes à l’écoute de nos clients. Entre mettre en place une suggestion qui avait fait l’objet d’une réunion il y a un, et une suggestion qui revient régulièrement dans les retours de nos clients, notre choix est clair.

Nous avons mis en place un système pour enregistrer les retours des clients et leurs suggestions de fonctionnalités, mais, honnêtement, cette liste est un support plus qu’autre chose : notre relation privilégiée avec nos clients nous permet de suivre leurs attentes et leurs suggestions au plus près.

Chaque semaine, nous avons des réunions marketing, pendant lesquelles nous vérifions ce qui a été fait et nous discutons de la suite. Pas besoin de rédiger un plan de marketing de 10 pages ou de dresser la liste des 75 techniques marketing à appliquer l’année suivante.

Nous ne pouvons faire qu’une chose à la fois : quel est l’intérêt de planifier à l’avance pour toute l’année, si on ne sait pas ce que l’année nous apportera ?

Nous estimons que la croissance est difficile à planifier. Nous ne croyons pas en une solution miracle, du type « Si nous prenons cette décision, nous serons les rois du monde ! ».

Nous nous contentons d’explorer des voies qui ont un sens et de le faire du mieux que nous pouvons, petit à petit. C’est la combinaison de toutes ces petites décisions bien prises et bien exécutées qui font la différence à long terme.

Ainsi, lorsque les gens nous demandent où nous voulons être dans 2, 3 ou 5 ans (en termes de revenus, de produits, d’effectifs), la réponse est : nous n’en savons rien ! ArchiSnapper n’existe que depuis 7 ans… comment prévoir son avenir d’ici 5 ans ?

Si nous avions la réponse à cette question, nous ne serions pas aussi alertes, flexibles et ouverts aux opportunités que nous le sommes actuellement. Nous n’avons pas de plan à long terme qui nous indique la direction à suivre, et cela nous rend vigilants et flexibles, pour prendre les décisions les plus judicieuses, semaine après semaine.

Nos modestes « réunions » nous suffisent, et nous essayons de faire avancer les choses. C’est ainsi que l’on progresse dans le monde réel, après tout…

À bientôt, Jerry

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